- Reseförsäkring
- Bagage & flyg
- Missad anslutning
Missad anslutning
Missad anslutning är en av de vanligaste reseproblemen och samtidigt en av de svåraste att få ersättning för. Avgörande är om hela resan är en biljett eller flera separata.
En biljett — eller flera?
Detta är den avgörande frågan vid missad anslutning. Den bestämmer om flygbolagets ansvar gäller eller om du är på egen risk.
En biljett (en bokning, ett bokningsnummer)
- Flygbolaget ansvarar för ombokning gratis.
- EU 261-ersättning utgår om totalt försenad ankomst är minst 3 timmar.
- Omsorgsplikten gäller — mat, dryck, hotell.
Flera biljetter (separata bokningar)
- Inget flygbolag har övergripande ansvar för anslutningen.
- Du måste köpa ny biljett själv.
- EU 261 gäller bara för det enskilda flyget som var försenat.
Reseförsäkringens anslutningsskydd
Hedvig Reseskydd Plus, Gofido Resetrubbel och Dina Extra reseskydd har anslutningsskydd som ersätter merkostnader vid missad anslutning. ERV Plus har det också. Belopp och villkor varierar — kontrollera förköpsinformationen.
Praktiska tips
- Boka helst en biljett genom flygbolaget eller researrangör — undvik separata "spara pengar"-bokningar.
- Ha minst 1,5–2 timmar transit mellan flyg vid separata biljetter.
- Kontrollera om bagaget transporteras hela vägen eller om du behöver hämta det i transit.
- Vid missad anslutning, anmäl direkt på flygplatsen och spara all dokumentation.
Specialfallet — interkontinentala anslutningar
Interkontinentala anslutningar (t.ex. Asien via Doha eller Dubai) bokas oftast som en biljett och hanteras av flygbolaget vid försening. Anslutningar mellan EU-flyg och USA-flyg där biljetterna köpts separat är där risken är som störst.